ki999 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ki999 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "ki999") এবং এর সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি") -এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। ki999 ওয়েবসাইট (ki999.bid) অ্যাক্সেস করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে আইনত গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো নিম্নরূপ: "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ ki999.bid ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা; "সদস্য" অর্থ যিনি ki999-এ নিবন্ধন সম্পন্ন করেছেন; "রিয়েল মানি গেমিং" অর্থ বাস্তব অর্থ ব্যবহার করে পরিচালিত গেমিং কার্যক্রম; "বোনাস" অর্থ ki999 কর্তৃক সদস্যদের প্রদত্ত প্রচারমূলক সুবিধা; "ওয়েজারিং শর্ত" অর্থ বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করার বাধ্যবাধকতা।

ki999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় বৈধ মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। ওটিপি (OTP) যাচাইয়ের মাধ্যমে নম্বর সক্রিয় করতে হবে।
• ki999 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য হস্তান্তর বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

ki999 যেকোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিবন্ধন প্রত্যাখ্যানের ক্ষেত্রে ki999 কোনো কারণ ব্যাখ্যা করতে বাধ্য নয়।

ki999 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে যেকোনো সময়ে ki999 বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র দাখিল করার অনুরোধ করতে পারে। কোনো সদস্যের বয়স ১৮ বছরের কম নিশ্চিত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত সমুদয় অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

• প্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা নিজ দায়িত্বে নিশ্চিত করবেন যে তাদের ডিভাইসে অপ্রাপ্তবয়স্করা ki999 অ্যাক্সেস করতে না পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব স্থান থেকে ki999 অ্যাক্সেস করা নিষেধ।

ki999 বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে লেনদেন পরিচালনা করে। নিচের সারণীতে বর্তমান জমা ও উত্তোলনের সীমা উল্লেখ করা হলো:

• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের পূর্বে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• জমা দেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে — অর্থ পাচার প্রতিরোধ নীতির অংশ হিসেবে।
• বোনাস বা প্রচারমূলক ক্রেডিট থেকে উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ki999 উত্তোলন আটকে রেখে তদন্ত পরিচালনা করতে পারে।
• জমাকৃত অর্থ কোনো সুদ বহন করে না।

ki999 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে এবং এই অনুচ্ছেদের বিধান অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত হয়।

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x) বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের পৃথক ওয়েজারিং শর্ত অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
• সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম অবদান: সকল গেম বোনাস ওয়েজারিং শর্তে সমানভাবে অবদান রাখে না। স্লট গেম সাধারণত ১০০% অবদান রাখে; টেবিল গেম ও লাইভ ক্যাসিনো গেম ভিন্ন হারে অবদান রাখতে পারে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য। সাধারণত প্রতি বেটে সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত।
• এক অ্যাকাউন্টে এক বোনাস: একই ব্যক্তি একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
• ki999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ki999-এর সকল গেম বিশ্বমানের প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষিত ও নিরীক্ষিত।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে এবং খেলার পূর্বে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে ki999 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার এবং বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ক্রিকেট বেটিং-এ নির্দিষ্ট ইভেন্ট বাতিল হলে সেই ইভেন্টের বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

নিচে উল্লেখিত কার্যক্রমগুলো ki999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মিথ্যা পরিচয় প্রদান।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা একাধিক পরিচয়ে বোনাস দাবি।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ki999 বা এর কর্মীদের বিরুদ্ধে হুমকি, হয়রানি বা অশোভন আচরণ।

ki999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদন — আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। ki999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা রয়েছে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা খেলার সময় সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে ki999-এর বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

ki999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• পরিচয় জালিয়াতি বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
• সদস্যের নিজের আবেদনে।

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ki999 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ki999-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমিং ব্যাঘাত।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad) সার্ভার সমস্যা।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

ki999 কোনো পরিস্থিতিতেই সদস্যের পরোক্ষ, বিশেষ বা আনুষাঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। ki999-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সদস্যের অ্যাকাউন্টে বর্তমান ব্যালেন্সের অধিক হবে না।

ki999 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার কোড, ডিজাইন, বিষয়বস্তু এবং ডেটাবেস — ki999 বা তার লাইসেন্সধারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। সদস্যরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

• ki999-এর লোগো, ব্র্যান্ড নাম বা বিষয়বস্তু ki999-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) মেধাস্বত্ব তাদের নিজ নিজ মালিকদের অন্তর্গত।

ki999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপডেট করা শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপডেট শর্তাবলীতে সম্মতি।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি না দিলে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগের জন্য ki999-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সেবা প্রদান করে।

সকল বিরোধ প্রথমে ki999-এর অভ্যন্তরীণ অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে বিরোধটি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী বিচার-সালিশের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।